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中山潔美清潔公司 > 清潔新聞 > 正文清潔新聞中山清潔公司,真誠服務 拒絕暴力 作者 中山清潔公司 來源 本站原創 發布時間 2012-06-06 06:49:43
在生活中有很多的事情是可以協商解決的,實在不行的還有警察調解,完全犯不著使用暴力,如果這件事情是發生在服務公司和客戶之間就更不應該了。中山潔美清潔公司今天清潔的時候前一家清潔公司就和客戶差點發生肢體沖突。 我們是中午十一點鐘接到家住南頭王先生的電話,他希望我們能夠盡快派車派人到現場給他清潔,當時我還以為這是客戶臨時清潔,等到我們的清潔工人到現場之后才發現王先生的東西已經搬下來了。工人就馬上明白這是原先的清潔公司搬跑了的,看到這樣工人什么也沒有說就開始往車上搬,在裝車的時候王先生說:你們不會中途加錢吧?要是的話乘早說清楚,免得到時大家搞得都不愉快。工人說我們不會啊,你不是已經跟我們中山潔美清潔公司說好價錢了嗎?我們說好的就按照說好的來,除非你中途有變化。王先生說沒有,我就搬到西鄉住的地方。在得到我們肯定的答復后我們的清潔工作又繼續了。在裝好車走的時候王先生才跟我們說起了他為什么又找我們來清潔的原由。 原來,在上個禮拜四就跟原先的清潔公司聯系好了清潔的事宜,禮拜五的晚上還電話聯系過了,在電話里清潔公司的老板跟我作保證,說中途不會加錢,我們是正規的清潔公司,我們的工人素質很高等等。王先生看到清潔公司的老板這樣說也就放心了,結果早上來清潔的時候完全就不是電話里說的那樣,才剛剛開始搬工人就說我的東西太多,有很多東西都沒有報,這樣子就會增加我們的工作,要加點錢。王先生當時就跟那幾個工人說我跟你們的老板已經商量好了,價格也是,你們怎么來加錢呢?工人說那是你跟老板之間的事情,要不多余的東西你讓老板過來搬,我們不管。就為這事雙雙爭吵起來,到后有一個工人還說出了威脅性話。當時我都氣暈了,也不示弱的跟他們吵了起來,后我看他們一點也不讓步我就趕緊報警和找來了保安,對方看到我報警之后就撂下東西走了。你說氣人不,有這樣的清潔公司嗎?有這樣的清潔工人嗎?還跟我說是正規的清潔公司,工人素質高,簡直是睜眼說瞎話。 聽完客戶的敘說我也感到很好笑,我就納悶了,這樣的清潔公司居然還能在中山清潔市場里生存下來?他已經忘記了做清潔這行的宗旨了。所以以后客戶要是遇上了這樣的清潔公司一定不要跟他生氣,因為這不值得。同事也希望那些從事清潔工作的同行們,良好的清潔秩序要靠大家共同參與,只有大家遇事多讓一步,多協商一下,各退一步就會海闊天空。 title:中山清潔公司,真誠服務 拒絕暴力 Url:http://www.008109.cn/jielya/banjia-611.html
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