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按車計費有些中山清潔客戶不太理解
作者 中山清潔公司 來源 本站原創 發布時間 2012-08-09 03:23:38
有一種情況中山潔美清潔公司會告訴客戶，他的清潔服務我們是按照車次來計費的，但是有些客戶不是很明白，在這里中山潔美清潔公司小編就解釋一下按車計費是怎么回事，就是您在咨詢中山清潔公司客服的時候，我們客服告訴您你的物品一車很難裝下去，我們要收取多少錢一車，這樣子就是搬第二車也是這么多的錢，但是有的客戶則認為是你要一車跟他搬完，要不然就是中山潔美清潔告訴不誠信！
舉一例：前幾天中山潔美清潔告訴接到一個中山福田清潔的業務，提前一天我們的客服告訴他按車計費，第一車是600元，要是一車沒有裝完，第二車收費500元，客戶說了一句，明天清潔的時候再說，這樣子我們的客服就以為他是同意了，第二天我們工人到現場以后，他說我們承諾他一車搬完，不愿意搬第二車，經過我們長時間的解釋，客戶終還是接受了當初的價格，在清潔的途中經常會碰見這樣子的事情。前段時間有的公司搬遷也是的，我們也是說的按車計費，客戶陳述完所有的東西過后，我們的客服初步估計兩車搬完，但是到現場以后大概要3-4車，后也是我們放空回來！
經常我們客服的估計幾車有的客戶當成了我們的承諾，按車收費的都是應該搬一車收一車的錢！
按車計費有些中山清潔客戶不太理解
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