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中山潔美清潔公司 > 清潔新聞 > 正文清潔新聞顧客找多家搬屋公司做一旦業務、結果沒一家成功合作 作者 中山潔美清潔公司 來源 互聯網 發布時間 2012-06-01 21:32:27
客戶在找清潔公司來給自己服務希望價格是越便宜越好,這可以理解。但是,要把半價的價格壓至低,讓清潔公司沒有利潤,其后的結果就是清潔工人不守信諾的走人,客戶也因此而耽誤時間,這樣的事情在清潔市場確實有發生,在我們中山清潔公司身上也發生過一件,而且就在前幾天。
在前一天我們公司的業務員還親自到現場評估了的,還跟客戶簽訂了搬遷合同。可沒想到的是我們到現場后客戶告訴我們不讓我們拆裝空調了,屏風也不讓我們拆裝了,我們只是負責搬東西就好。 客戶的這一番話讓工人很吃驚,怎么到這里就變了呢?應該提前說一聲啊?這時候又來了一些人,是拆裝屏風和拆裝空調的,客戶告訴他們各自干什么,其他的就不要管。那些公司也是跟我們一樣,來之前都說有東西要搬,還要拆裝空調和拆裝屏風,到現場才知道三個公司的人到現場后只做一件工作,我們公司負責搬運,另外兩個公司一個負責拆裝空調一個負責拆裝屏風。 說實話這個單當初接的時候客戶把價格壓得很低,也正是看著有空調拆裝和屏風拆裝我們才接的,三項都做才有一定的利潤,要是單獨做一項完全沒有利潤可言,當初客戶要是只做其中的一項我們肯定會把價格報高一些,不然是不會來的。 工人把這邊的情況反饋給我之后我馬上給客戶打電話交涉,要是這樣子的話我們就不能繼續履行合約了,沒想到的是客戶反而給我們扣了一個不講誠信的帽子,還說要投訴我們,結果我們只能走人。據回來的工人說那兩家公司也跟客戶交涉起來了,后也像我們一樣走了。 我估計客戶這邊為了把費用降到低,同時找三家公司進行比較,我們公司搬運的價格報的低,另外兩家公司把空調拆裝和屏風拆裝的價格報得比較低,后客戶干脆就叫三家公司來,每個公司做一項,這樣一來客戶就達到了花少的錢來完成此次公司搬遷了,沒想到的是三家公司后都走了。
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