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中山清潔公司價(jià)格收獲很多也學(xué)到很多
再有二十多天2011年過去了，在即將過去的一年里我們中山清潔公司價(jià)格可以說是收獲頗多，更重要的是我們也學(xué)到很多。在2011年我們曾提出的發(fā)展戰(zhàn)略是要把我們清潔公司價(jià)格管理成一個(gè)具有良好客戶口碑和雄厚實(shí)力的全能型清潔公司價(jià)格，為每一位客戶提供全程無憂的清潔服務(wù)，保證在清潔的過程中客戶完全可以放手讓我們的清潔工人來完成客戶的此次搬遷任務(wù)，客戶要做的就是全程監(jiān)督和清點(diǎn)，其余的全部由清潔工人來完成。雖然就目前的統(tǒng)計(jì)來看取得效果還不是很理想，但在外面服務(wù)過的客戶心中造成了很大的反響，而且客戶的反饋也不錯(cuò)，這更加堅(jiān)定了我們要走清潔全能化道路的決心。今天我就說說我們公司在2011年的收獲和所學(xué)到的東西。
今年的收獲主要是兩方面，第一方面就是公司的業(yè)績跟以往相比有了很大的提升，尤其是大型公司和政府單位這樣的客戶。目前已經(jīng)有四家大型公司和我們長期簽訂了用工和用車合同，只要客戶有需要我們會(huì)在第一時(shí)間派車派人為客戶服務(wù)，這四家大公司分別是：蘇格蘭皇家銀行、韓進(jìn)國際、LG（中山分公司）電子、三洋機(jī)電，老客戶在去年的基礎(chǔ)上沒有大的變動(dòng)。在政府單位方面我們先后和觀瀾工商所、白云工商分局建立業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，協(xié)助打假的搬運(yùn)工作。第二方面就是在市場的信譽(yù)度和客戶的口碑方面我們?nèi)〉昧朔浅２诲e(cuò)的進(jìn)步，尤其是從今年上年開始我們開始實(shí)施的全能清潔服務(wù)，因?yàn)榍鍧嵉倪^程更細(xì)致，服務(wù)更全面，責(zé)任劃分得更清楚，理賠做的更及時(shí)和到位，已經(jīng)推出市場反響良好，那些跟我們有過第一次合作的客戶在接受完我們的服務(wù)后對我們公司留下非常好的印象，對我們的清潔工人也是贊不絕口，這更加堅(jiān)定我們要繼續(xù)走全能化清潔服務(wù)道路的決心。
我們學(xué)到的通過一段時(shí)間的總結(jié)也具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先就是在清潔中拍照以作為出現(xiàn)糾紛的證據(jù)，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)來自于在給日本客戶清潔時(shí)學(xué)到的。當(dāng)時(shí)我們的清潔工人還有點(diǎn)不習(xí)慣，可在清潔完成后客戶拿出拍照前和拍照后的照片要我們賠償?shù)臅r(shí)候公司和清潔工人心服口服，這樣能夠減少在清潔出現(xiàn)糾紛時(shí)雙雙因證據(jù)不明確而發(fā)生爭吵，是誰的責(zé)任一目了然。從那以后我們成為中山清潔市場里第一個(gè)采取清潔或是搬公司牌照留作證據(jù)的清潔公司價(jià)格。其二就是在工人的人身安全我們借鑒了美國那邊的清潔公司價(jià)格。這也是我們在服務(wù)一位從美國歸來的客戶，他告訴我們在美國清潔工人在出去清潔前是要做很多準(zhǔn)備工作的，首先就是每一名清潔工人必須要有一條寬厚的腰帶，防止清潔工人在搬運(yùn)的過程中出現(xiàn)腰扭傷。其次就是每次出去車上必備各種尺寸的床墊套、沙發(fā)套和毛毯等。然后就是每一個(gè)工人都有工傷保險(xiǎn)和低工資標(biāo)準(zhǔn)，以免在清潔的過程中出現(xiàn)損傷后工人能夠得到及時(shí)的救護(hù)。我們公司在借鑒了美國清潔公司價(jià)格的這一管理辦法之后工人的積極性有了很明顯的提升，做事更有勁也更有歸屬感。目前幾個(gè)已經(jīng)提前回家的班級愛工人已經(jīng)給我打來電話說明年還要回我們公司繼續(xù)上班。清潔工人本來就很難招，再加上清潔工人這個(gè)工作的流動(dòng)性很大，尤其是有經(jīng)驗(yàn)的清潔工人，目前很多公司都為招收清潔工人而頭痛，而我們卻不為這方面的事情發(fā)愁，這在中山清潔價(jià)格市場不得不說是一個(gè)奇跡。
2011年馬上過去了，在剩下的日子里我們還是要一如既往的做好每一單生意，服務(wù)好每一位客戶。展望2012，我相信只要我們堅(jiān)持這樣走下去我們中山清潔公司價(jià)格一定會(huì)再創(chuàng)佳績。
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