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客戶不簽合同，中山清潔工人只好返回
每一次清潔無論是大單還是小單，我們中山清潔公司有明文規定每次在正式搬遷前必須跟客戶簽訂一份清潔協議，這是對雙雙的權益的好保障，即使在清潔的過程中發生了什么損壞或是一方沒能履行承諾，雙雙可以依據合約上的規定向對方索賠或是投訴。這足以說明在搬遷或是清潔前簽訂一份搬遷協議是非常重要的。今天我要說的就是我們公司的八名清潔公認再給一個公司搬運兩臺光學儀器的時候我們還是照例要客戶簽一份協議，但客戶就是不簽，后工人就決定不搬，回公司了。
十二月七號下午兩點鐘，中山清潔公司安排了八名身強力壯的搬運工人到科技園給一個公司搬運兩臺從上海運過來的光學儀器。在前三天客戶就打過電話過來說了，這兩臺儀器每一臺的重量有600千克，需要我們派人從貨車上卸下來，然后再抬到二樓的一個實驗室。當時說好了搬運的費用是2000塊，先簽合同后搬運。當時客戶也答應了。
可是到了現場后客戶方的一個張姓經理只是讓工人快點搬，搬上去先檢查，如果沒問題了就付錢，工人說還是先簽合同吧，簽了之后我們也就放心的搬了。張經理就問上面怎么簽？工人就把合同給張經理看，當張經理看到合同里有這么一款：“所搬運的物品要求是無損壞和無損傷的，如果已經出現損壞或是損傷清潔公司是不承擔任何責任的”。也就是說如果客戶搬運的兩臺光學儀器在搬運的過程中已經出現損傷或是損害我們是不承擔責任的，再說客戶的這兩臺光學儀器使用包裝包好的里面是什么情況我們是不得而知的。我們只是整體搬運上去，然后由客戶自行拆。如果是在搬運的過程中出現人為的損傷那么我們是要承擔責任的。張經理聽完工人的解釋后就說還是不簽合同了，不會有什么事情，搬的時候認真點就行。工人就更不同意了。如果搬運上去客戶拆箱之后發現里面的儀器真的有損壞或是損傷我們的麻煩就大了，我們的這點搬運費算什么？我們另外的幾名清潔工人在沒有簽合同的時候就爬到車廂里面看，發現一臺光學儀器的外包裝有非常明顯的撞痕，木頭都已經破損，里面是怎么樣就不知道，要是不簽合同東西搬上去之后客戶說要開箱檢查，沒問題便罷，要是有問題我們的責任就大了。工人把自己在車上的發現告訴了張經理，他說沒事，你們先搬上去吧，只要東西沒磕沒碰的就行，怎么會有麻煩呢？以后還有很多事情找你們做的。工人還是要張經理先簽合同，還說簽合同是對大家都有好處的，為什么你要拒絕呢？張經理說他沒有那么大的權力，這要他們的經理來才可以，現在經理出差去了，他又不能做主。看到客戶這邊不能做主工人也就回公司了。也沒必要等下去了。
工人回來前先給公司打電話說明了情況，我贊成工人這樣做，我們是正規的清潔公司，我們每做一個單都是有一個流程的。如果客戶不簽合同我們是有權終止事先達成的口頭合約的。這次客戶不簽合同不管是什么理由我們都不能再繼續下去，沒問題便罷，有是有問題那幾十萬的機器我們怎么承擔得起啊。同時我也提醒客戶在清潔 、搬公司或是搬運貴重物品的時候一定要簽一份搬遷協議，這是對積極切身利益的好保護方式。在中山清潔市場，很多公司在清潔或是搬運貴重物品的時候不要說主動跟客戶前搬運協議，哪怕是客戶要求跟清潔公司簽一份協議他們也會推三阻四的，這是因為他們怕再出現問題后要承擔責任，希望客戶不要怕麻煩，更不要隨便相信跟清潔公司的口頭協議，白紙黑字簽訂的搬遷合約才更具法律效應。
