中山清潔公司小編在超市遭遇到非常郁悶的一幕
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中山清潔公司 來源 本站原創(chuàng) 發(fā)布時間 2012-07-01 01:44:33
今天是雙休日,也是我們中山清潔公司很忙碌的一天,雖然天氣不是很好但清潔的事情還是蠻多的,我作為公司的小編平時主要的責(zé)任就是管理公司的網(wǎng)站,但今天公司的電話確實是很多,所以我就客串了做了一天的接線員,一直到晚上七點鐘才下班。晚飯后才想起洗頭水和沐浴露都沒有了,正好今天接了一天的電話,頭也暈了,就到超市去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。可沒想到的是在收銀臺我遭遇到非常郁悶的一件事情。
八點多鐘的時候我在我住所附近的人人樂超市選好自己的東西在收銀臺這邊觀望,看哪一位收銀員的柜臺前人少,要是人少我就到那個柜臺交錢。在觀察了一番之后我發(fā)現(xiàn)十二號臺沒有人,于是我就趕緊的走過去。當(dāng)我走近的時候發(fā)現(xiàn)有一個空著手的女的也快步走向十二號柜臺,她先到,我后到。但是她站在那里不走,還說她先來,她老公就在后面推車過來,她是過來排隊的。這時候十二號柜臺的收銀員就說先把我的東西買單,因為我的東西少。但那位女士不讓,還說她老公馬上過來,她的要先買單。這時候站在收銀臺外面的保安也說“不能這樣子等,應(yīng)該讓這位先生買單,今天是禮拜六人很多”。就是保安的這一句話讓那位女士馬上發(fā)飆,當(dāng)即在收銀臺邊上大聲嚷嚷,還用手用力的拍收銀臺。這個時候那位女士的老公才推著車過來,也不問是怎么回事就沖這保安吼,還大聲質(zhì)問收銀員為什么不是他們先買單?我們先到的。收銀員就說我們這邊是不能等的,你又沒過來就先讓這位先生買單。結(jié)果那兩口子是不依不撓,很大聲的在哪里吵吵。說實話我很是看不過眼,也說了兩句,結(jié)果那兩口子就沖我發(fā)火,還說我這么沒素質(zhì),居然插隊,信不信我讓我兒子找人來修理你。看到他們這樣我的火一下子就上來了,哪有這樣的人?我當(dāng)即就跟他們吵起來,還說要找人是吧,我這邊大把的人。這邊的保安一看我們吵得很厲害當(dāng)即打?qū)⒔衼韼讉保安,其中的一個保安還把我拉到一邊,讓我算了,別跟這樣的人一般見識,他兒子又不是**,旁邊看到的顧客也是連連搖頭。
在超市的出口,我又遇上了那兩位,不過是看了一眼之后我就走開了,這樣的人沒必要跟他們一般見識。說實話這是小編我來中山十幾年第一次在超市遇到這樣的客戶,我們做事做人都講究一個“理”子,老話說得好:“有理走遍天下,無理寸步難行”。今天晚上我也急了一點,讓一下就讓一下,幾分鐘的事情。記得以前我在接到客戶投訴我們中山清潔工人的時候我總是心平氣和的跟客戶溝通,哪怕是語氣不好的客戶我也是一樣,事情后是圓滿解決。我想今天我居然這么急跟人吵起來是跟心情有關(guān)系的,這段時間網(wǎng)站的排名一直不是很理想,我曾很努力的工作過但效果總是不明顯,所以我心里也是很著急的,我想著才是導(dǎo)致我今天有點上火的原因吧,希望下回在遇到這樣的事情的時候能冷靜的去面對和處理,退一步海闊天空。