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中山清潔中細節出自于專業性
作者 中山清潔公司 來源 互聯網 發布時間 2012-05-16 00:53:27
在中山清潔服務中的細節，出自于中山清潔公司專業性的服務中，只有專業的服務才能在服務過程中注意每一個細微的細節。現在各行各業競爭越來越激烈，中山清潔行業也是如此，首當其沖的就是服務，如果把服務分類的話，那么細節必然排第一，很多細節更能直接反應出一個公司的專業性。
據某媒體報道，曾經有某記者做暗訪到現場看某中山清潔公司的清潔操作，印象深的莫過于他們愉快的表情，兩個制服統一的小伙子從貨車上抬下已經拆卸完又包裝好的大會議桌，并沒有直接搬入大樓的門口，而是暫時靠到墻壁上，等沒有人在過道時候再前行，也許這也是中山清潔公司表達對客戶以及家具的尊重吧。
一、進出樓道、電梯，旁邊立起一塊硬紙牌子，上面寫著：“中山清潔公司作業中，給您添麻煩了”。 貨車旁邊也可以放置一個。這樣做不但會給人專業、人性化的感覺，更是一種無形的廣告。若過往人員側目相看或議論，中山清潔人員可以不失時機地遞上宣傳名片。
二、搬完家后，對所有家具鞠躬，若業主問及，中山清潔人員可以回答：“這是公司規定，表示對客戶以及家具的尊重。”這樣可以增加業主對中山清潔公司的信賴，另外這個鞠躬的動作一般會被業主作為新鮮事四處宣揚，起的廣告作用不容忽視，雖然清潔是一種生活需求。
三、每個工作人員身穿整齊統一的制服，在工作服上有中山清潔公司名稱和LOGO。衣服起的兩個作用：一是讓業主覺得服務比較規范。二是廣告宣傳作用。
其實說了這么多，總而言之中山清潔公司重在服務，而專業服務上的細節才是決定一切的。只有把每個服務上的小細節都考慮在內了，這樣才能給客戶一種“上帝”的感覺，才能讓客戶放心的把貨物交給你們。
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