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中山清潔小故事 大哲理

 在我們生活中，有很多不起眼的小故事，只要你細細閱讀再用心體會，你就會發現這些不起眼的小故事其實一樣有著深刻的道理，無論是做人還是做事，下面我要講的就是關于鑰匙的一個小故事。

      一把堅固大鎖掛在大門上面，為了能夠進去，人們用了一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開，就在大家商量準備用更強大的工具將它打開的時候這把大鎖的鑰匙找到了，只見鑰匙那瘦小的身子往大鎖里面一插，再輕輕的轉動一下身子，只聽見“啪”的一身，大鎖就打開了。

    那根粗大的鐵桿奇怪的問：為什么我費了那么大的力氣也不能打開它，而你卻輕而易舉的就能把它打開呢？

    鑰匙說：“因為我了解它的心”

    看到這個小故事后我覺得它非常有意思，就拿我們做清潔服務的這行來講吧，很多客戶以前有過不愉快的清潔經歷，被那些不正規不講信譽的清潔公司給坑了，而生活中又離不開清潔公司。當再次需要清潔的時候對清潔公司就產生了嚴重的不信任，總覺得中山清潔公司都是一樣的。這個時候我們該怎么辦呢？怎么讓客戶恢復對我們的信任呢？唯一要做的就是實現在電話里對客戶的承諾，在清潔過程中以實際行動來證明，堅決杜絕出版家以外的任何要求。相信只一次客戶就會記住你并向他的朋友介紹你，對清潔公司的不好印象也會慢慢的好起來。

   每個人的心里就想上了一把大鎖，即使你使用粗大的鐵棒也是無法將它打開的。唯有關懷，相互信任和真摯的情感才能把鐵棒變成一只細細的、溫柔的鑰匙，進入別人的心中，了解別人。