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香港客戶你在哪里？中山清潔公司工人聯(lián)系不上你很著急
電話作為現(xiàn)代的一種通訊工具已經(jīng)跟我們的生活密不可分，我們基本上是每天都要用到它，跟家人溝通，跟客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)，跟朋友聊天。今天我要說的是我們中山清潔公司的幾名清潔工人在給客戶搬完東西到目的地去后跟客戶聯(lián)系不上，一直到下午五點(diǎn)鐘還是聯(lián)系不上，工人非常著急，客戶的電話號(hào)碼是香港那邊的，前三位數(shù)是147開頭的。因?yàn)槁?lián)系不上我們已經(jīng)報(bào)警，希望客戶能夠盡快跟我們聯(lián)系，好盡快把客戶的物品送到客戶指定的地方。
今天早上，我公司的四名清潔工人來到位于海珠區(qū)的嘉洲豪園給客戶關(guān)先生清潔，是從現(xiàn)在的這個(gè)地方搬到越秀沙井的海上田園。關(guān)先生是香港人，對工人和客氣，在簽好了清潔合同之后關(guān)先生囑咐工人在做事的時(shí)候一定要注意安全，不要把手腳給碰壞了。關(guān)先生現(xiàn)在住的這個(gè)地方是他租來的，這里面的東西除了墻上掛的空調(diào)和固定在墻上的衣柜之外全部要搬走。在清潔前幾天，關(guān)先生一直請假在收拾，所以零散的物品都打包的特別好，工人在搬的時(shí)候就非常的順利。東西很快就搬下來裝好車了，在走的時(shí)候關(guān)先生讓工人們開車先走，還要求我們走高速路過去，這樣快一些，高速費(fèi)用會(huì)跟清潔費(fèi)用一起結(jié)，關(guān)先生說自己還有一點(diǎn)事情要等一會(huì)，處理完事情后自己開小車過去，應(yīng)該很快就能趕上我們，還告訴工人如果先到的話在路邊等一下，還要保持電話聯(lián)系。
工人是在竹子林這里上的廣深高速，到沙井那邊還不用三十分鐘，在海上田園附近司機(jī)就把貨車停下來等，然后就按清潔單上的聯(lián)系方式給客戶那個(gè)147開頭的電話打電話，但電話的提示音提示你撥打的客戶暫時(shí)無法接通，當(dāng)時(shí)還以為客戶是在信號(hào)不好的地方暫時(shí)接不到，再說了客戶應(yīng)該一會(huì)九到了，就沒放在心上。大約等了十幾分鐘后司機(jī)又撥打那個(gè)號(hào)碼，結(jié)果還是電話暫時(shí)無法接通的提示。這時(shí)候已經(jīng)是上午十二點(diǎn)鐘了，工人想著早點(diǎn)搬完回公司，下午公司還有不少單要做呢？于是司機(jī)又繼續(xù)撥打那個(gè)電話，還是不能接通，司機(jī)就讓清潔工人來撥打那個(gè)電話，結(jié)果還是一樣，這下讓工人有點(diǎn)著急了，找不到客戶可不是鬧著玩的，搞不好客戶要是因?yàn)檎也坏轿覀儓?bào)警了那就有點(diǎn)麻煩了。司機(jī)又到旁邊的公話超市用座機(jī)來撥打那個(gè)電話，還是一樣打不通，這期間客戶一直也沒有打電話過來主動(dòng)地跟司機(jī)聯(lián)系。無奈之下司機(jī)就給公司打電話，希望公司能夠跟客戶聯(lián)系一下，如果聯(lián)系上了就讓客戶趕緊跟司機(jī)聯(lián)系，但等了約一個(gè)小時(shí)后還是沒有任何的消息，客戶的電話還是打不通，這時(shí)候已經(jīng)是下午一點(diǎn)多鐘了。工人再次打電話回公司問我怎么辦？我讓工人再等一個(gè)小時(shí)，如果還是聯(lián)系不上客戶就把那一車東西先拉回公司再說，我想著今天客戶應(yīng)該會(huì)跟我們聯(lián)系的，到那時(shí)再說吧。工人在路邊又等了一個(gè)半小時(shí)后客戶那邊還是沒有任何動(dòng)靜，工人基本上是每隔兩三分鐘打一次電話聯(lián)系，結(jié)果還是一樣，于是工人決定把關(guān)先生的這一車東西先拉回公司再說，如果客戶能夠聯(lián)系上我們再安排工人給他搬回去。
一直到晚上五點(diǎn)，客戶方還是沒有任何的消息，這期間我用公司的座機(jī)和我的手機(jī)一直在不停的撥打客戶的電話，但一直是接不通。為了避免以后會(huì)有什么糾紛，再加上這樣的事情我們從來沒有遇到過，公司在商議后決定報(bào)警，在警察那里留下記錄，到時(shí)候客戶要是找到了也好給我們做個(gè)證明。但警察來了之后也沒有一個(gè)好的解決方法，在做好記錄之后還是要我們把客戶的這些物品找一個(gè)地方妥善處理，還要求我們千萬不能出現(xiàn)丟失和損壞。好在我們在公司的附近有倉庫可以臨時(shí)寄存，要是沒有倉庫關(guān)先生的這一車東西還真不知道放在那里。真心希望關(guān)先生能夠及時(shí)的跟我們聯(lián)系，我們也好把關(guān)先生的物品安全無損傷的送到他的家里，免得我們擔(dān)心。說實(shí)話這樣的事情是我從事清潔工作十年來第一次遇到，不知中山清潔市場里其他的同行有遇到過像我們這樣的事情嗎？你們又是怎么來處理的？
