因為沒有鞋套客戶拒絕中山潔美清潔公司的工人進屋
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中山清潔公司 來源 本站原創 發布時間 2012-06-19 05:49:55
現在,很多家庭非常注意衛生,進屋必須換鞋或是必須穿鞋套,這已成為一種習慣,但是在有些時候就不能做到,比如在清潔的時候。我今天要說的就是我們中山潔美清潔公司的四名清潔工人在給客戶清潔前因為沒有帶鞋套而被客戶拒絕入內,這事就發生在昨天。
昨天上午九點鐘,我們中山潔美清潔公司的四名清潔工人和一個司機到位于荔灣區的月亮灣山莊給客戶搬一些東西到荔灣的高山花園。本來是準備派兩個工人前去的,客戶說兩個工人也行,但他家有一個一米高的保險柜,不知道兩個工人能不能搞定?擔心人去少了會搬不動客戶家的保險柜,我后還是決定安排四個人前去,人多搬起來也更快。
準時到客戶家門口,這是一棟別墅,可能是聽到我們貨車的聲音客戶兩口子就把門打開了,在自我介紹之后就把搬運物品的清單和一份清潔協議給了客戶,客戶簽了之后工人就準備進屋開始搬了。但是客戶的老婆卻攔住我們的工人,問他們有沒有帶鞋套?工人說沒有哦,清潔的時候我們一般是不帶鞋套的。客戶的老婆說那不行,你們要是沒有鞋套的話你們就你不能進去,我們家是非常講衛生的。工人就說哪脫鞋進去吧?客戶的老婆說還是不行,你們都臭腳,我受不了。工人說那這樣子我們就搬不了,我們清潔是帶不了鞋套的,那樣是很不安全的,因為布的鞋套走路很滑,尤其是在大理石上面,而尼龍性質的穿不了一會就壞,還不如不穿。客戶的老婆說那你們下午再來,記得一定帶鞋套過來,不然我還是不讓你們進屋的,就這樣我們的幾個人又回來了。
以前清潔的時候我們也注意到這個問題,也有很多客戶反映過,但是在清潔的時候很難做到,因為穿鞋套做事是很不安全的,我們就曾有工人因為穿鞋套做事摔跤的,從那以后我們就沒有要求工人穿鞋套,不過在做事的時候工人會很小心的,我們一般出去做事工人穿的鞋子都是那種底很軟的,不會造成客戶家的地板和大理石劃傷,再不行的話我們就脫鞋進去,只是這次我們遇到的客戶很較真,不知道中山清潔市場的同行你們有遇到過這樣較真的客戶嗎?