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在這樣的情況下我們中山清潔公司該承擔什么樣的責任
在清潔前我們一般都是要跟客戶簽訂合同的，即使是個人清潔也是一樣，這對雙雙都有利。我們中山清潔公司只要是出去都會跟客戶簽訂一份清潔搬遷協議，十幾年如此。但是這一次切沒有簽合同，而就是這一次在給客戶搬運一臺機器的時候發生事故。目前我們正在跟客戶協商解決，但客戶卻要我們承擔一部分責任，我不知道我們該承擔多大的責任？
六月十七號晚上，我們公司接到老客戶科技園某公司的電話，要我們在晚上八點半鐘到他們公司運一臺機器，不用我們的工人，只需要派一臺尾板車即可，而且這臺機器也是去年我們從石巖那邊的工廠運過來的，客戶這么一說我就知道確實是有那么回事。于是我就跟客戶約好了時間和聯系人，準備在晚上按照約定的時間里到客戶那里，我們就安排司機開車過去就行。我們的這臺貨車的尾板載重量是2噸，客戶的那臺機器也是在兩噸之內，去年運過來的時候很順利，一點事情都沒有。
到了客戶這邊客戶已經把機器用叉車拖到樓下了，只等我們到了之后把尾板放下來把機器放上去再升起來就可以放到車廂里，要不了多長的時間，這邊裝到車廂里二十分鐘就搞定。因為時間短，再加上是老客戶，司機帶去的一份合同就沒有跟客戶簽，而是裝好車后就開始到科技園北區朗山二路的清華信息港。
在這邊我們的司機把尾板放平后就打開車廂，準備協助客戶把機器放下來，客戶這邊的工作人員就說這很簡單，讓我們來操作。我們的司機就告訴客戶方的一個工作人員只需要按住尾板下降的按鈕就行，到地上了再松開。機器從車廂里推出來后客戶方的五個工作人員都站在尾板上面，我們的司機就說都下來，要不站在車廂里，站在尾板上面很重，擔心車頭翹起來。客戶方說不行，要扶著，要是摔倒了就很麻煩。正說著客戶方的工作人員就開始了操作。不知道是哪個工作人員按錯了按鈕還是后面太重，在下降到一半的高度時我們的貨車車頭真的翹起來了，那臺放在卡板上的機器就重重的摔在地上，好在客戶方的幾個工人跑得比較快，要是砸在人身上那可是要出大事情的。
事情發生后客戶方把我們的貨車扣押在他們公司，還報警了，在現場做完筆錄后工人就回公司了。在第二天我也親自到現場跟客戶這邊商量，看這個事情怎么來解決。目前的情況是客戶方要我們承擔50%的維修費，大概在3萬左右。而我認為這件事情的主要責任是客戶方造成的，當時工人還提醒客戶方后面的尾板上不要站太多的人，再說操作尾板下降的也是客戶方的人，這個事情我們要承擔的責任也就是我們的工人不應該讓公司的人來操作，其他的并無問題，但客戶方不認同。
這事已經過去一個禮拜了，在警察的調解下我們的貨車已經開回公司了，客戶方也找了維修機器的公司，檢查了機器摔壞的部分，預計維修的費用在三萬元左右，現在就是我們跟客戶這邊協商我們該承擔多少責任？
其實在搬運這臺機器前要是簽一份協議，注明事項就不會發生后來那么多的糾紛。幾天了都沒有跟客戶協商清楚。合同簽訂后該我們承擔的責任我們一分錢也不會少，不該我們承擔的責任我們是不會承擔的。現在，我們中山清潔公司已經咨詢了相關法律人士，希望這件事情能夠得到一個圓滿的解決，同時也呼吁中山清潔市場其他的同行在遇到危險或是難度較大的搬遷搬運工作一定要簽訂一份搬遷協議，后是每一單生意都簽合同，這樣一來就會少很多麻煩。同時，我也請看到過這篇文章的同行們你們認為我們該不搞承擔責任？要是承擔責任的話我們有承擔多少？
